FAQ
Toit vagabond vend des tentes de toit, auvents et équipements de camping et d’overlanding pour voitures, 4x4, pick-up et vans. Cette page répond aux questions sur la livraison, les retours, la garantie, le paiement et le code de réduction.
Livraison
Combien coûte la livraison ?
Toutes les commandes sont livrées sans frais de port.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition. Le montage se prévoit donc avant le départ, surtout si vous partez avec une tente de toit neuve à tester.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions partout dans le monde.
Retours et remboursement
Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous avez 30 jours pour nous retourner un article par courrier. Écrivez à support@toitvagabond.shop avant l’envoi pour organiser le retour.
Qui paie le retour ?
L’envoi du retour est à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Le remboursement est intégral après réception du retour.
Garantie
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. En cas de défaut, contactez-nous par e-mail avec des photos et la référence de la commande. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Paiement et réduction
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Comment utiliser le code TOITVAGABOND12 ?
Saisissez le code TOITVAGABOND12 avant de payer pour obtenir 12 % de réduction.
Le code TOITVAGABOND12 est valable sur tout le site. Il donne 12 % de réduction.
Contact
Comment joindre Toit vagabond ?
Contactez-nous par e-mail à support@toitvagabond.shop. Indiquez votre véhicule et votre projet de voyage, nous vous aidons à choisir un équipement adapté.