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Notre équipe travaille depuis la France et répond par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@toitvagabond.shop.

Les messages reçus pendant le week-end sont traités au retour. Le délai varie selon le volume, même si nous restons concis pour vous répondre vite.

Que mettre dans votre message

Plus votre message est précis, plus la réponse est directe. Indiquez ces éléments quand ils concernent votre demande :

• Votre numéro de commande, si vous en avez un.
• Le modèle de votre véhicule et le type de barres ou de galerie utilisées.
• La référence du produit Wallaby, Naturbummler, Arcta, Gordigear, V8 EQUIPEMENT, Roofnest ou Topoak concerné.
• Des photos en cas de pièce manquante ou endommagée, avec une courte description du problème.

Nous servons les commandes dans le monde entier, avec une livraison en 7 à 15 jours ouvrés. Si votre question porte sur la compatibilité avant achat, précisez votre véhicule et votre usage prévu.